บังเอิญ เปิดไปเจอกระทู้ในหน้าเพจของกรมนี้เข้า เห็นคำถามที่เจ้าของกระทู้เค้าถามแล้วน่าสนใน และคิดว่าบรรดา จป.อีกไม่น้อยที่น่าจะมีคำถามคล้ายๆกัน บางทีคำถามไม่มีคำตอบ เงียบเหมือนเป่าสาก
เวลาเป่าสากเนี่ย มันไม่เงียบสนิท มันจะมีเสียง พรูด แพรด เสียงลมเล็ดออกมา แต่มันฟังไม่รู้เรื่อง
หนูเป็น จป.วิชาชีพในโรงงานค่ะ พอดีมีเรื่องอุบัติเหตุในงานมาปรึกษาค่ะข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับขั้นตอนรายงานอุบัติเหตุของบริษัท
- เวลากะกลางวัน/วันทำงานปกติ ถ้าเกิดเหตุขึ้น จป จะไปดูอาการร่วมกับหัวหน้างาน พิจารณาว่าต้องส่งโรงพยาบาลหรือไม่ ถ้าต้องส่งโรงพยาบาล จป.จะเป็นคนไปส่งเอง
- กะกลางคืนหรือทำงานนอกวันเวลาปกติ (จป หรือพนักงานระดับสตาฟ ไม่ได้มาทำงาน) หัวหน้างานจะเป็นคนพาพนักงานๆ รักษาที่โรงพยาบาล
- ตอนนี้ บริษัทมีตู้เก็บอุปกรณ์ปฐมพยาบาลให้อยู่ในไลน์ผลิต เพื่อให้พนักงานหยิบใช้งานได้ทันท่วงที และมีเอกสารให้บันทึกการใช้ยาติดอยู่ที่ตู้ยานั้น ไว้ให้สำหรับกะดึกเขียน (หรือกะกลางวันบางคนไม่เดินมาแจ้ง แต่เราก็มีให้เขียนไว้บ้างก็ยังดี) (ส่วนยารับประทานที่ไม่ใช่สำหรับเหตุฉุกเฉิน จป.เป็นคนจ่ายยาให้อยู่ในออฟฟิศ (ไม่มีพยาบาล))
ปัญหาคือ
1.1 เกิดอุบัติเหตุเล็กน้อย แล้วพนักงานมาทำแผลเองที่ตู้ยา โดยไม่แจ้งหัวหน้างาน , ไม่แจ้งจป. และไม่ลงบันทึกในเอกสาร สรุปว่าไม่หลักฐานยืนยันการเกิดอุบัติเหตุในงานเลย
กรณีนี้ จะมีบางเคสที่ไปแสดงอาการอักเสบ/รุนแรงหลังเลิกงาน (เช่น ฝุ่นเข้าตา มาล้างตาที่ตู้ยา กลับไปทำง่นต่อ (แต่ไม่บันทึก) แล้วไปตาแดงอักเสบหลังกเลิกงาน , งานบาดมือ มาทำแผลแต่ไม่บันทึก แล้วไปอักเสบ บวมแดงหลังเลิกงาน) พนักงานจึงไปพบแพทย์เอง และแพทย์สอบถามแล้วทราบว่าเกิดจากการทำงาน
• บางโรงพยาบาลจะรับเข้ากองทุนเงินทดแทนเลย โดยให้พนักงานนำใบเสร็จและ กท16 มามอบให้บริษัทฯ ภายหลัง
- กรณีนี้ ทางบริษัทสามารถปฏิเสธการจ่ายค่ารักษาได้ไหมคะ เพราะไม่มีหลักฐานว่าเกิดในเวลางาน (คำถาม 1)
- แล้วถ้าบริษัท ไม่จ่ายค่ารักษาให้ แล้วใครจะเป็นคนจ่าย (โรงพยาบาลออกใบ กท16 มาให้แล้ว) แบบนี้ต้องเคลียร์อย่างไรคะ (คำถาม 2)
- ถ้าบริษัทต้องรับผิดชอบจ่ายค่ารักษาให้ แต่บริษัทให้ใบเตือนพนักงานเนื่องจากไม่ดำเนินการตามขั้นตอนการรายงานอุบัติเหตุ ได้หรือไม่ (คำถาม 3)
- กรณีนี้บริษัทแก้ไขโดยการแจ้งไปทางโรงพยาบาล ถ้ามีพนักงานของบริษัทนี้ ไปใช้สิทธิ์กองทุนเอง ให้โรงพยาบาลโทรมาแจ้งบริษัทก่อนได้ไหมคะ (กรณีนี้ควบคุมยาก เพราะโรงพยาบาลมีคนไข้มากมาย รวมทั้งโรงงานก็มีจำนวนมาก โรงพยาบาลคงจะจำไม่ได้ว่าโรงงานไหน กำหนดอย่างไร) (คำถาม 4)
• บางโรงพยาบาลจะปฏิเสธการรักษา โดยให้พนักงานนำหลักฐานจากบริษัทมายืนยันว่าเป็นอุบัติเหตุจากงานจริงๆ ทางโรงพยาบาลถึงจะยอมรับการรักษา
- กรณีนี้คือ พนักงานไม่มีหลักฐานอุบัติเหตุในงาน แต่ไปรักษาเอง ใช้สิทธิ์กองทุนฯ บริษัทสามารถปฏิเสธการออกเอกสารยืนยัน (ใบส่งตัวรักษา, รายงานอุบัติเหตุในงาน) ได้หรือไม่คะ (คำถาม 5)
- ถ้าบริษัทไม่จ่ายค่ารักษาให้ แล้วแจ้งให้พนักงานรักษาโดยใช้สิทธ์ประกันสังคมได้หรือไม่ (คำถาม 6) (บางครั้งเขาเกิดจากในงานจริงๆ แต่บริษัทก็ไม่ได้รู้ว่าจริงทุกครั้งไป)
- ทางบริษัทยืนยันกลับไปทางโรงพยาบาลว่า พนักงานไม่มีหลักฐานยืนยัน แต่โรงพยาบาลเห็นว่าพนักงานแจ้งว่าเป็นอุบัติเหตุในงาน รวมทั้งออกเอกสาร กท16 ให้เรียบร้อย กรณีนี้จะสรุป/เคลียร์เป็นเช่นไรคะ (คำถาม 7)
ต้องเรียนทาง กรมสวัสดิฯ นะคะว่าทางบริษัทฯ ไม่ได้มีเจตนาที่จะไม่รับผิดชอบพนักงาน บริษัทได้แจ้งขั้นตอนการายงานอุบัติเหตุไป รวมถึงขั้นตอนการเบิกอุปกรณ์ การลงบันทึกให้กับพนักงานทราบแล้ว วัตถุประสงค์คือ
1. เพื่อจะได้ทราบสาเหตุ/ความถี่/ลักษณะการเกิดอุบัติ แล้วจะได้นำมาปรับปรุงเรื่องความปลอดภัยในการทำงาน
2. ควบคุมการใช้ยา เพราะตู้ยาที่เก็บในไลน์ บริษัทต้องการให้พนักงานใช้งานในเหตุฉุกเฉินเท่านั้น เวลาที่เกิดเหตุจริงๆ จะได้หยิบใช้ได้ทันท่วงที แต่พนักงานบางคนชอบแอบเก็บไปใช้ที่บ้าน หรือเอาไปใช้ผิดวัตุประสงค์
ขั้นตอนที่บริษัทกำหนดนี้ พนักงานจะชอบด่าบริษัทว่า งก บริษัทเห็นแก่ตัว ซึ่งจริงๆ แล้วโรงงาน ไม่ใช่โรงพยาบาลที่จะรักษาพนักงานหมดทุกอย่างทุกโรค บริษัทมียารักษาโรคให้ตามอาการ เพื่อให้เบาเทาอาการป่วยให้ทำงานได้ด้วยความปลอดภัย ไม่ใช่รักษาให้จนหมดโรคหมดภัย บริษัทไม่มีพยาบาลมาจ่ายยาให้ คนจ่ายยาเป็น จป ไม่ได้มีความรู้เรื่องยารักษาโรคอะไรมากมาย เพราะเรียนมาแค่พื้นฐาน พนักงานก็เบิกใช้ยาจำนวนมาก และยาบางตัวก็เป็นยาอันตราย จป.ก็ไม่อยากจ่ายมั่วๆ หรือจ่ายตามใจคนใช้ เพราะอาจเกิดอันตรายทั้งแก่คนใช้และคนจ่ายยาได้
คำตอบที่ได้รับจากท่าน เราจะได้นำไปแจ้งเตือนพนักงานที่ชอบทำผิดขั้นตอนเพื่อจะได้ทำให้เขาให้ความร่วมมือค่ะ เช่น
- ถ้าไม่มีหลักฐานรายงานอุบัติเหตุ โรงงานจะไม่จ่ายค่ารักษาให้
- หรือโรงงานจะออกใบเตือน ถ้าไปใช้สิทธิ์กองทุนฯ โดยพละการ
ขอบพระคุณค่ะ
อ่านกระทู้จากต้นฉบับ
